Niente mattinate davanti agli sportelli e certificati a portata di un click o di smarphone. Sono questi i cambiamenti principali (ma non solo) che apporterà la transizione digitale, già in atto nel Comune di Monteroni di Lecce.
Mentre il capoluogo barocco si prepara a ospitare il grande evento mondiale con il gotha dell’intelligenza artificiale e dell’informatica, patron Microsoft, il Comune di Monteroni mette in atto la transizione digitale con ben cinque misure del PNRR: Misura 1.4.1 Esperienza del Cittadino bando mirato a migliorare l’esperienza del cittadino, potenziando i servizi con la pubblica amministrazione per un importo di 155.234,00 euro, Misura 1.2 Abilitazione al Cloud per un importo di 121.992,00 euro, Misura 1.4.4 SPID CIE (14.000,00 euro), Misura 1.4.5 Notifiche digitali per un importo di 32.589,00 euro, Misura 1.3.1 Piattaforma digitale nazionale dati (PDND) per un importo di 20.344,00 euro. L’importo complessivo, che è stato destinato al Comune, è di ben 344.159,00 euro.
“Un’amministrazione comunale più snella e pratiche burocratiche semplificate”, commenta il Sindaco Mariolina Pizzuto. “Sono questi i vantaggi della transizione digitale, che io definirei una vera e propria rivoluzione. Ci siamo impegnati tantissimo per essere ammessi ai finanziamenti con l’obiettivo di migliorare i servizi a favore dei cittadini”.
“Tutti i dipendenti sono coinvolti in questa grande rivoluzione e noto, con piacere, il loro grande impegno. Ringrazio, in particolare, il settore settore Affari generali per aver collaborato sin da subito con noi con l’obiettivo di offrire servizi più efficienti al nostro paese”.
Ma vediamo che cosa prevedono le singole misure.
La Misura 1.4.1 “Esperienza del cittadino” punta a migliorare l’esperienza del cittadino nella fruizione dei servizi pubblici e l’interazione con la pubblica amministrazione. Oltre che a prevedere il rinnovo totale del sito internet del Comune, la misura trasforma in digitale un ventaglio di servizi quanto mai vasto: si va dalla possibilità di pagare i parcheggi o la tassa di occupazione del suolo pubblico alla prenotazione di un matrimonio civile, dalla possibilità di prenotare il servizio trasporto scolastico e mensa (servizi peraltro già attivi) alla possibilità di vedere se si ha il diritto ad essere esentati dal pagamento di tasse e tributi oppure se si ha diritto al sostegno per la maternità, chiedere di essere ammessi alla graduatoria per l’assegnazione di un alloggio comunale, chiedere la concessione di spazi comunali ed esercitare il proprio diritto a prendere visione e ad avere copia dei documenti amministrativi.
La Misura 1.2 “Abilitazione al Cloud” prevede di trasferire i dati in possesso della Pubblica Amministrazione sul Cloud appunto, lo spazio di archiviazione accessibile in qualsiasi momento dove verranno archiviati e sincronizzati tutti i dati, in un unico luogo, senza dover utilizzare altri dispositivi esterni.
I settori interessati saranno molteplici: si va dai servizi cimiteriali e demografici agli EVENTI, dai servizi scolastici (mense, pasti, diete, intolleranze, esonero dall’insegnamento della religione cattolica… etc) alla gestione dell’anagrafe canina, benessere animale e Igiene veterinaria.
E’ interessato anche il settore delle Opere Pubbliche e della Pianificazione urbana, come la Formazione del Piano regolatore generale e la predisposizione di varianti allo strumento urbanistico generale anche attraverso accordi integrativi o sostitutivi del provvedimento, la toponomastica, le Pratiche relative alla concessione ad Attività amministrative svolte mediante lo Sportello Unico Attività Produttive (SUAP). Saranno immagazzinate con il Cloud le segnalazioni di inizio attività di esercizi commerciali, artigianali e strutture ricettive (SCIA). Interessata anche la gestione e l’organizzazione di mercati comunali, la SICUREZZA SUL LAVORO E LA PREVENZIONE E PROTEZIONE DA INFORTUNI SUL LAVORO.
La Misura 1.4.4 è rivolta alla diffusione dello SPID Sistema pubblico di Identità digitale e della Carta di identità elettronica entro quest’anno. L’obiettivo è di facilitare l’accesso ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione, in particolare attraverso la Carta di identità elettronica, da parte dei cittadini e di aumentare la sicurezza delle transazioni on line, favorendo così la digitalizzazione di tutto il Paese, per permettere di accedere a tutti i servizi on line forniti dalla Pubblica Amministrazione, utilizzando un’unica identità digitale.
Infine con l’attuazione della Misura 1.4.5 anche le Notifiche di Violazione al Codice della Strada e di Riscossione Tributi avverranno online.
Naturalmente tutti i dati in possesso della Pubblica Amministrazione saranno messi in rete e condivisi sulla Piattaforma Digitale Nazionale Dati (PDND) dove, come prevede la Misura 1.3.1 verranno fatti confluire su un’unica piattaforma i dati generati dalla pubblica amministrazione e dalle imprese per favorire la trasparenza e la collaborazione tra le diverse Amministrazioni pubbliche, utilizzando l’intelligenza artificiale e l’elaborazione di grandi quantità di dati, consentendo ai diversi soggetti di condividere informazioni in modo rapido e sicuro.
Con un semplice click il cittadino potrà richiedere certificati e servizi alla pubblica amministrazione, in qualsiasi angolo del mondo si trovi, grazie alla connessione che lo unisce al progresso digitale.
Carmen Mancarella, giornalista professionista da 33 anni, è direttrice responsabile della rivista di turismo e cultura del Mediterraneo Spiagge e della casa editrice Mancarella editore collegata al sito www.mediterraneantourism.it. Vive e lavora nel Salento.
Laureata in Scienze Politiche ha imparato l’ABC del giornalismo occupandosi di cronaca bianca, nera e giudiziaria, per La Gazzetta del Mezzogiorno, Quotidiano di Puglia, Leccesera e la Repubblica.
Nel 2001, partendo dalla bellezza della propria terra, il Salento ha indirizzato la sua professione verso il giornalismo turistico e la promozione territoriale, fondando la rivista di turismo e cultura del Mediterraneo Spiagge, un atto d’amore verso il Salento.
Collabora con Bell’Italia, In Viaggio e Di Più del gruppo Cairo editore. Ha scelto e proposto storie e location per le importanti trasmissioni tv Bell’Italia in Viaggio de La7, Linea Blu e Linea Verde Orizzonti per RAI UNO, Gulliver di Alma Travel TV.
Ha scritto tre libri: Le orme di Giovanni Paolo II nel Salento (2005), 16 Storie di Successo (2019) e Experience Marketing (2021).
Più volte premiata dai Comuni di cui ha curato la promozione, ha organizzato 19 eventi-conferenze stampa a Milano, sette a Berlino e tre a Parigi e ben 65 educational per giornalisti nel Salento (cinque in Calabria) ospitando qualcosa come oltre mille giornalisti, esperti in eventi, moda e turismo.
Alla sua storia professionale è stato dedicata una tesi di laurea in Valorizzazione dei Sistemi turistici presso UniCal (2017), tesi divenuta un libro: Strategie di comunicazione per una destinazione vincente. Il caso Puglia di Ana Maria Stan (2021).
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